Ремонт систем видеонаблюдения: главные причины неполадок и способы их решения

Введенная в эксплуатацию система видеонаблюдения только кажется стабильным комплексом, не требующим обслуживания. Однако в его составе – множество сложных устройств, состоящих из компонентов как механического, так и электрического типа действия и управления.

Поэтому ремонт системы видеонаблюдения – всегда должен предусматриваться, а в оптимальных случаях регламентироваться документально и вноситься в договор с компанией, нанятой для проектирования и внедрения сети мониторинга.

Виды ремонтных работ систем видеонаблюдения

Все устройства, входящие в структуру системы мониторинга – требуют периодического обслуживания. Эта процедура требует частичного останова всей сети наблюдения или ограничения ее функциональности.

В список аварийных мер может входить ремонт IP камер видеонаблюдения, как силами собственного персонала, так и пользуясь услугами сторонних организаций, в том числе – тех, с которыми заключен договор на обслуживание. Все процедуры вмешательства в работу системы мониторинга на предприятии делятся на несколько типов.

Плановый

Плановый ремонт системы видеонаблюдения представляет собой:

1. процедуры проверки состояния кабельных линий, соответствия прокладки нормам безопасности;
2. профилактическое обслуживание устройств, включающее самые различные операции, от очистки контактов от окислов, до замены смазки в механически движущихся частях отдельных устройств;
3. полное тестирование используемого оборудования на правильное выполнение функций;
4. проверка соответствия условий эксплуатации отдельных устройств;
5. тестирование параметров системы питания, передачи сигналов.

Если в ходе планового ремонта выявлены недостатки, которые не могут быть оперативно ликвидированы без значительного ограничения функциональности системы в целом – они заносятся в протокол и подлежат устранению при ближайшем по сроку текущем ремонте.

Тестирование картинки изображения при плановом ремонте системы видеонаблюдения

Плановый ремонт регистраторов видеонаблюдения и другого оборудования тщательно описывается в документации, прилагаемой к договору на установку системы. Здесь указывается порядок демонтажа и отключения, разборки и сборки, методы контроля, проведения обслуживания, используемый инструментарий, материалы и другие тонкости.

Следование инструкции позволит гарантировано сохранить работоспособность сложных устройств. С другой стороны – ремонт камер видеонаблюдения своими руками (или любого другого оборудования), проведенный неудачно, автоматически снимает любые гарантийные или договорные обязательства со стороны продавца изделия или обслуживающей компании.

Гарантийный

Процедура гарантийного ремонта, если проведенные проверки и определенные основные неисправности аналоговых камер видеонаблюдения (или иных) ясно говорят о выходе из строя головного устройства – зависит от характера оформления оборудования в компании.

Гарантийный талон на ремонт видеонаблюдения

Существуют следующие стандартные ситуации:

• Оборудование для системы видеонаблюдения закупалось как основные средства согласно спецификации компании, нанятой для разработки и введения проекта в эксплуатацию. В этом случае все процедуры сдачи устройств в сервис проводятся силами предприятия. При этом срок гарантийного ремонта и условия его оплаты регламентируются документами, оформленными при покупке оборудования.
• Стоимость проектирования, внедрения системы видеонаблюдения, а также всего используемого оборудования – оплачивалась согласно договору с ответственной за проведение работ компанией. В этом случае проведение процедур гарантийного ремонта, его сроки и стоимость – должны указываться в документации. Предприятие действует согласно условиям договора.

От механики поставки оборудования на материальный учет зависит, ремонт системы видеонаблюдения по какому КОСГУ оплачивать. Но данное разбирательство относится к области ответственности бухгалтерии.

Срочный

Срочный ремонт компонентов системы видеонаблюдения чаще всего проводится в случаях, когда невозможно обращение по гарантии или нет договора с обслуживающей организацией. Для этого предприятие обращается либо в сервисный центр, либо в частные мастерские.

Срочный ремонт камеры видеонаблюдения

Перед таким действием необходимо как можно более тщательно определить причины поломки оборудования. Как проверить камеру видеонаблюдения на исправность – приводится в инструкции к изделию. Аналогично можно сказать и о видеорегистраторах, других компонентах общей системы.

Как определить причину поломки системы видеонаблюдения

Главное правило, ускоряющее процесс, как проверить камеру видеонаблюдения на работоспособность или функционал любого другого устройства – действовать от простого к сложному.

1. Осматриваются контактные интерфейсы. Проверяется пайка, наличие следов коррозии на BNC разъемах, затяжка и правильность соединений.
2. Тестируется система энергопитания. Для этого проверяются блоки, в сложных случаях (видеорегистраторы) может понадобиться специальное оборудование.
3. Проверяется состояние кабельных линий. Для этого используются элементарные тестеры для коаксиала или специальные устройства для отслеживания обрыва витой пары или оптоволоконных ниток.

Более сложные процедуры требуют определенных навыков. В частности, производится разборка устройств и осмотр компонентов электронных схем. Некоторые поломки или причины нарушения функциональности отслеживаются визуально. В частности, вздувшиеся конденсаторы материнских плат, нагар возле перегревающихся чипов.

Тестер для коаксиальных проводов, для выявления причины неполадки видеонаблюдения

Как разобрать камеру видеонаблюдения или другое устройство – может приводиться в инструкции производителя. Если таких данных нет – рекомендуется воспользоваться коллективным опытом, поискать совет на специализированных форумах.

Методы устранения распространенных поломок

Кроме общего списка типовых проверок, приведенного выше, в отдельных сегментах системы или отдельных устройствах может наблюдаться:

• запотевание защитного стекла объектива, устраняемое либо настройкой собственной системы обогрева камеры, либо выбором другого места для ее установки;
• возникающая в ходе длительной эксплуатации расфокусировка. Она вызывается воздействием вибрации, неполадка устраняется перенастройкой устройства, усилением крепления;
• отказ в управлении, ошибки PTZ камер могут вызываться загрязнением датчиков контроля, шестеренок сервоприводной системы. Устраняется разборкой и тщательной чисткой;
• временные потери сигнала, часто вызываемые импульсными помехами сети питания. Для нейтрализации такого воздействия применяются специальные фильтрующие приспособления.

Список возникающих неполадок просто невозможно привести полностью. Это может быть изменение характеристик кабельной структуры из-за микроповреждений токоведущих жил. Подобная неисправность, вызывающая искажение или потерю сигнала – определяется опытным персоналом, при помощи специальных устройств.

Расфокусировка камеры видеонаблюдения

Еще одна область возможных неполадок очерчивается ограниченным ресурсом службы компонентов оборудования. В частности: видеорегистратор после каждого выключения сбрасывает настройки.

Это вызывается предельным износом батарейки на материнской плате. Ее достаточно заменить, чтобы нейтрализовать неисправность.

Аналогичная ситуация наблюдается для всех без исключения источников бесперебойного питания и аккумуляторов. Они имеют ограниченный ресурс и должны заменяться.

Заключение

Правильно построенная и настроенная система видеонаблюдения практически не требует вмешательства. Однако это не значит, что устройства должны эксплуатироваться до физического отказа. Плановый ремонт – обязательная процедура, которая должна проводиться в сроки, регламентируемые договором или характеристиками используемого оборудования.

Такие работы приводят к незначительному снижению работоспособности системы в целом, однако гарантируют ее долговременную безотказную функциональность. Кроме этого, персонал, работающий с видеонаблюдением – должен быть достаточно квалифицирован для определения и нейтрализации типичных неполадок.

Видео: О ремонте камер для видеонаблюдения